logo
Welcome Guest! To enable all features please Login or Register.

Notification

Icon
Error

Options
View
Go to last post Go to first unread
Offline omar  
#1 Posted : Wednesday, August 28, 2013 6:34:47 PM(UTC)
omar

Rank: Newbie

Groups: Registered
Joined: 8/28/2013(UTC)
Posts: 1
Location: mexico, df

Hola,

Quisiera ver si me pueden apoyar con unos problemas que surgen al intentar digitalizar con allscan, el primer problema que me muestra es un error que dice " error setting extend" para el cual nos sugirieron poner las medidas exactas del documento a digitalizar y aun asi no volvia a salir el error, en un segundo error nos mostraba la leyenda " error wia 009" para cual nos sugirieron bajar la seguridad del explorer, se realizo dicha operacion y aun asi continuamos con el error y un tercero que pude observar fue que cuando elegia digitalizar por la opcion "feeder" me mandaba en automatico a digitalizar con "flatbed". Muchas gracias y espero me puedan apoyar.

Saludos.
Offline Enrique  
#2 Posted : Wednesday, August 28, 2013 8:35:25 PM(UTC)
Enrique

Rank: Administration

Groups: Administrators
Joined: 9/27/2010(UTC)
Posts: 31
Man
Mexico

Thanks: 3 times
Was thanked: 3 time(s) in 3 post(s)
El error "Error Setting extent" se presenta cuando se quiere establecer el tamaño y resolución del documento a escanear. Es necesario que pruebes usando un tamaño y resolución compatible con tu Scanner (debe de estar especificado en su manual). Prueba escaneando un tamaño carta con una resolución dpi establecida con el scanner (haz la prueba primero con la cama plana y luego con el alimentador). Te recuerdo que Especialmente el alimentador de documentos necesita ser configurado correctamente en cuanto a tamaño y resolución aceptadas.

En caso de que la resolución y tamaños sean correctamente configuradas y te siga marcando el error, captura las pantallas paso a paso y cárgalas en el foro para analizarlo.

GRACIAS
Users browsing this topic
Forum Jump  
You cannot post new topics in this forum.
You cannot reply to topics in this forum.
You cannot delete your posts in this forum.
You cannot edit your posts in this forum.
You cannot create polls in this forum.
You cannot vote in polls in this forum.